- 予約には会員登録が必要ですか？
- 会員登録なしでも予約は可能ですが、お客様情報（氏名・メールアドレス・連絡先等）の入力は必要となります。
- パスワードがわからなくなりました。
- パスワードがわからない方へのリンクURLを押して、パスワード再登録の手続きをお願いします。
- 駐車のために駐車料金は必要でしょうか？
- お申込み予約が確実に完了しましたら、専用駐車場は無料でご利用いただけます。
- 予約するときに、レンタカーの車種や車輛番号がわかりません。
- 予約の際、レンタカーの車種、車番がわからない場合は申込時は空白のままでもかまいませんが、
番号や車種が解り次第、お申し込み完了メール内からサイトに入って、申込者ご自身で追加登録を行ってください。
- 道がわかりません。
- お申し込み完了メール内に、琴平町内からの乗り入れ専用の地図が記載されております。
金刀比羅宮の電話番号や住所をカーナビ等に登録し、来社した場合、正しい道が案内されませんので十分ご注意ください。
当日、道がわからなくなった際は社務所(TEL:0877-75-2121)までお電話ください。
- どこまで車で行けますか？
- 石段785段目の金刀比羅宮の御本宮周辺です。
- 所要時間はどのくらいかかりますか？
- 琴平町内から乗り入れの入口まで約15分、乗入口から御本宮まで約5分です。
乗り入れのご利用時間はご予約の時間から1時間のみとなっております。
- 人数が多いので、複数の車で行きたいです。
- 乗り入れできる台数は1台のみです。複数で同じ時間に乗り入れすることはできませんので、乗り合わせでお越しください。
- タクシーで行く予定ですので駐車はしません。予約しなくてもいいですか？
- 乗入予約を事前にされていない方は、タクシー利用で駐車しない場合でも、乗入許可はできません。
乗入予約を行ってください。
- バスでの乗入はできますか？
- マイクロバスは可能ですが、車高の高い小型バス、中型バス、大型バスの通行は出来ません。
また、乗降口が低いタイプは道中、底を擦る可能性がありますので適していません。
- ネットを使える環境が無いのですが、電話での予約申し込みはできますか？
- ネット予約ができない方は、電話での受付を行っておりますが、最低でもご希望日の７日前まで、
午前８時半～午後５時の間に、金刀比羅宮社務所の総務課までご連絡ください。
電話申し込みされる場合は、ご住所、お名前、当日のご連絡先、車の車種・色・車番をお尋ねしますので、
お車の情報をお手元にご準備ください。金刀比羅宮社務所：0877-75-2121
- 予約希望の日程が選べなくなっています。
- お申し込み日や時間によっては、すでに他の方がご予約されているため選べなくなっております。
表示されている日時からお選びください。
- 予約したい日があるのですが、時間が未定です。どうしたらいいですか？
- 時間が未定のままでは予約を完了することは出来ません。乗り入れできる時間は1時間に1台です。
希望時間をお決めいただき、予約を行ってください。
- 日程がまだ決まっていないので、複数日を予約することはできますか？
- 複数の同時予約はできません。ご予約可能な日時の中からご希望日時をお決めになり、
予約を行ってください。
- 予約申し込み登録が完了したと思うのですが、予約完了メールが届きません。予約できていますか？
- お客様側の受信設定によっては、お申し込み完了メールが届かない場合がございます。
※以下が原因である場合がありますので、ご確認ください。
・パソコンから発信されるメールで、受信拒否設定やメールフィルター機能を設定されている場合、
メールが届いていない場合があります。
・携帯電話のメールアドレスをご利用の方は、ご予約手続きの前に必ず携帯電話のメール設定を
ご確認ください。
・予約する際のお客様情報の入力で、メールアドレスに誤りがあった場合。
・必ず「@konpira.or.jp」ドメインからのメールが受信できるように、設定の変更を
お願いいたします。メールの設定については、お使いの携帯電話のマニュアルをご確認ください。
- 足の悪いかたやご高齢のかたしか利用できないのですか？
- 専用駐車場は予約登録をされましたら、どなたでもご利用可能です。
- 車いすの貸出はありますか？
- 御本宮周辺には1台備えておりますが非常時用のため、車いすの貸出予約は受け付けておりません。
当日空いていればご利用いただけます。
- 1ヶ月以内に2回以上利用できますか？
- 1ヶ月に1回のみのご利用とさせていただいております。
- 年末年始の予約をしたいのですが。
- 12/31～1/3、10/8～11の期間はお車の予約を受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
- 専用駐車場利用中に、車をぶつけてしまったのですが。
- 一旦、金刀比羅宮社務所の総務課へ報告してください。金刀比羅宮社務所：0877-75-2121。
車同士の場合は、警察や保険会社への連絡等事故対応はご自身でお願いいたします。
- パソコンで申し込みをしてお申し込み完了メールをプリントアウトし忘れました。どうしたらいいですか？
- コピーの提示は必要ありませんが、メールを現場で確認させていただく可能性があります。
- 渋滞、飛行機の遅延などで予約時間に間に合いません。どうしたらいいですか？
- 金刀比羅宮社務所の総務課までご連絡ください。金刀比羅宮社務所：0877-75-2121
- 予約した本人以外が当日利用してもいいですか？
- 予約は基本的に参拝されるご本人・ご家族が行ってください。旅行等で予約を代行する際は、実際に参拝する方の名前、電話番号、メールアドレスなどの問い合わせ先を必ず登録してください。
- キャンセルはできますか？
- キャンセルは、お申し込み完了メール内からサイトに進み、キャンセルをご自身でお願いいたします。
- 間違えてキャンセルしてしまいました
- お手数ですが、はじめからご予約の手続きをお願いいたします。
- 予約した車や日時を変更したいのですが。
- お申し込み完了メール内から変更可能です。
- 予約した後の完了メールを消してしまいました。
- 金刀比羅宮社務所の総務課までご連絡ください。金刀比羅宮社務所：0877-75-2121
- 予約のキャンセル待ちはできますか？
- キャンセル待ちはできません。ただ、すでに予約をされている方がキャンセルすることもございますので、申し込み画面からご確認ください。
その他、【車輌乗り入れ】関しましてのお問い合わせは、お問い合わせページよりお問い合わせください。